E-posta Pazarlama Stratejileri ve Taktikleri Nelerdir?

E-posta pazarlamasına harcanan her 1 dolar karşılığında bir işletmenin en az 40 dolar kazandığı düşünüldüğünde, giderek daha fazla sayıda pazarlamacı bu pazarlama yaklaşımını uygulamaktadır. Bununla birlikte, zayıf pazarlama stratejilerinin başarısız olmaya mahkum olduğunu ve dolayısıyla yatırım getirisi (ROI) sağlamadığını unutmamak önemlidir. İyi planlanmış ve hedefleri açıklanmış bir strateji, başarılı bir e-posta pazarlama stratejisi için takip edilmesi kolay bir yol haritası olabilir.

Bir E-Posta Pazarlama Stratejisine Sahip Olmak Neden Önemlidir?

Bir strateji birkaç nedenden dolayı hayati önem taşır. Bunlardan en önemli ve anlamlı olanları aşağıdaki gibidir.

Bir İş Planı

Bir e-posta pazarlama stratejisine sahip olmak, pazarlamacıların e-posta reklamcılığı süreçlerini önceden planlamalarına olanak tanır. Buna karşılık, diğer iş paydaşları da her seferinde ne yapmaları gerektiğini bilebilir ve böylece bir e-posta kampanyasını uygularken eşzamanlılık sağlanabilir.

Bir e-posta pazarlama stratejisi ile bir şirket, zamana dayalı promosyonları veya promosyon olmayan e-postaları ne zaman göndereceğini planlayabilir. Zamana dayalı promosyonlar, indirimli bir ürün satın almak, yeni bir derse kaydolmak veya randevu almak gibi alıcıları harekete geçmeye yönlendiren, zamana duyarlı mesajlar içeren e-postalardır. Bu promosyonlar için pazarlamacılar bir duyuru (tercihen iki hafta önceden), bir hatırlatma (etkinliğe 1 hafta kala) ve son şanstan (etkinlikten 1 veya 2 gün önce) oluşan üç bölümlük kısa bir pazarlama e-posta serisi planlamayı düşünmelidir.

Tanıtım amaçlı olmayan e-postalar daha az zamanlı ve satış odaklıdır. Daha çok ilişki kurmaya ve müşterilere değer vermeye yöneliktirler. Satışları artırma eğiliminde olan promosyonel e-postaların aksine, promosyonel olmayan e-postalar pazarlamacıların abonelerinin ilgi alanlarını belirlemelerini sağlar, böylece posta listesi segmentasyonuna yardımcı olur. Buna karşılık, sırasıyla potansiyel müşteriler ve müşterilerle ilişkileri beslemeye ve güçlendirmeye yardımcı olan daha kişiselleştirilmiş mesajlarla takip edebilirler.

Sonuçlarınızı Ölçün

E-posta pazarlama stratejileri, işletmelerin ulaşmak istedikleri tüm hedefleri ortaya koyar. Bir şirketin, bir e-posta kampanyası uygularken yön duygusu vermesi için önceden pazarlama hedeflerine sahip olması gerekir. Bunun dışında, e-posta pazarlama stratejileri, pazarlamacıların e-posta pazarlama kampanyalarının etkinliğini değerlendirmelerini sağlar.

En İyi Taktikleri Seçin

Bu bağlamda taktikler, bir pazarlamacının stratejisini ilerletmek ve böylece belirlenen hedeflere ulaşmak için kullandığı ipuçlarını ve püf noktalarını ifade eder. Bir taktik örneği, “kayıp satışların sayısını azaltmak için bir arabayı terk etme programı başlatmak” olabilir.

E-posta Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Gerekli e-Posta Pazarlama Araçlarını Seçin

Doğru araçları bulmak, bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmanın ilk adımıdır. Bir pazarlamacının, diğer faydalı özelliklerin yanı sıra bir otomasyon aracına sahip bir E-posta Hizmet Sağlayıcısına (ESP) ihtiyacı vardır.

Hedef Kitleyi Belirleyin

Ardından, pazarlamacının e-posta abone listesini oluşturması gerekir. Bunu yapmak için, şirketinizin hizmet verdiği hedef kitleyi belirlemeniz gerekir. Örneğin, belirli bir işletme bebek kıyafetleri ile ilgileniyorsa, hedef kitlesi öncelikle anne adaylarından oluşur. Dolayısıyla, bu demografik grubun e-posta adreslerini almak için geleneksel yöntemleri kullanmak mantıklı olacaktır.

Uygun Liste Oluşturma Taktiklerini Belirleyin

Posta listeleri oluşturmanın mükemmel bir yolu aboneliklerdir. Sitenize abonelik formları ekleyebilir ve markanızdan haber almaya hazır kaliteli aboneler toplayabilirsiniz. Abonelik formlarını web sitenizin yüksek trafikli bölümlerine yerleştirebilirsiniz.

Gönderilecek E-Posta Türlerini Belirleme

Pazarlamacıların gönderdiği çok çeşitli e-postalar vardır. E-posta stilinin seçimi, her bir kampanyanın amacına bağlıdır. Örneğin, bir kullanıcı e-posta listenize yeni katıldıysa, ona bir hoş geldiniz e-postası gönderin. Bu, sizinle çalışmanın faydalarını açıklamak için harika bir fırsattır. Müşteriler alışveriş sepetlerine bazı ürünler eklediyse ve bunları satın almadıysa, satışları artırmak için onlara terk edilmiş bir sepet e-postası gönderin. E-posta kampanyası türleri hakkında daha fazlasını keşfedin.

E-posta Göndermek İçin Bir Program Oluşturun

Abonelerin tanıtım e-postalarınızı okumasını sağlamak için, e-posta göndermek için en uygun zamanı bulun. Bu nedenle, abonelerin en çok etkileşimde bulunduğu zamanı denemek ve belirlemek gerekir. A/B testi faydalı olacaktır.

E-posta İçeriğini Biçimlendirin

E-posta pazarlamasının başarılı olması için tanıtım e-postalarındaki mesajların mükemmel bir şekilde sunulması gerekir. Pazarlamacılar, oluşturdukları e-postaların türüne bağlı olarak formatları, yazı tiplerini ve metin boyutlarını seçmelidir.

Bölünmüş Test Gerçekleştirin

A/B testi ile pazarlamacılar e-postalarının konu satırları (en popüler seçenek), görseller, CTA’lar, başlıklar, teklifler gibi farklı yönlerini değiştirerek hangi kopyanın en iyi sonucu verdiğini belirleyebilir.

E-posta Performans Raporlarını İzleyin

E-posta stratejinizi, topladığınız raporlara ve geri bildirimlere göre ayarlamak, bir e-posta pazarlama stratejisi geliştirmenin son adımıdır.